Curso Profissional de Secretariado e Trab. Administrativo | 200h

Objetivos Específicos

• Identificar o perfil e conhecer as regras deontológicas do profissional administrativo de de secretariado


• Saber efectuar atendimento telefónico e presencial e gerir reclamações


• Saber aplicar as normas documentais e saber redigir comunicações diversas


• Saber efectuar arquivo tradicional e informatizado


• Saber recolher e registar informaticamente dados diversos


• Saber utilizar diversos equipamentos e funcionalidades informáticas na actividade administrativa e de secretariado


• Saber utilizar um processador de texto para as tarefas administrativas e de secretariado


• Saber utilizar a folha de cálculo para a execução de tarefas administrativas e de secretariado


• Conhecer todos a documentação contabilística da empresa bem como prazos associados de forma a organizá-la eficazmente antes da entrega aos serviços de contabilidade

Recursos Pedagógicos e equipamentos

• Apresentações multimédia diversas concebidas pelo Formador;


• Documentação de apoio (manual, fichas e exercícios, diapositivos).


• Nota: os manuais e diapositivos são cedidos em formato digital

Metodologias de Formação

Todo o Curso decorrerá em regime de ensino a distância online (E-learning), preferencialmente assíncrono, na Plataforma Informática Moodle da Traininghouse, Lda., através de uma tutoria ativa e permanente, o que permite ao Formando ler, refletir e analisar a informação antes de intervir, ao seu próprio ritmo e nos momentos que lhe sejam mais convenientes. O Curso apoiar-se-à nas interações diversificadas possibilitadas pela Plataforma Informática Moodle (Fóruns, Decisões, Testes, Vídeos, Hiperligações, entre outras).

Em cada Módulo será criado um Fórum de Discussão moderado pelo Formador e que permanecerá aberto ao longo de todo o Curso. Nestes espaços, o Formador lançará desafios/perguntas aos Formandos, a que estes devem responder com base nos diferentes recursos disponibilizados pelo Formador, informação recolhida pelos próprios Formandos (com as devidas referências) e partilha de experiência pessoais.

No final de cada Módulo e no final do Curso, o Formador disponibiliza aos Formandos E-actividades (E-actividades Formativas e E-actividade Final, respectivamente) que estes devem realizar no prazo proposto e submeter no local indicado da Plataforma Informática Moodle. A leitura e a reflexão individual deve ocorrer ao longo de todo o processo de aprendizagem. Sem a leitura e a reflexão individual o Formando ficará muito limitado na sua participação nos Fóruns de Discussão previstos, assim como também dificilmente poderá realizar com sucesso as E-actividades programadas. O acompanhamento a prestar pelo Formador é activo e permanente, sendo preferencialmente feito através dos Fóruns de Discussão abertos nos diversos Módulos e através do Sistema de Mensagens Pessoais disponível na Plataforma Informática Moodle.

Critérios e Metodologia de Avaliação

Uma componente de Avaliação Contínua (60% da Nota Final), realizada ao longo do Curso e baseada na pertinência, relevância e oportunidade da participação de cada formando nos diversos Fóruns de Discussão (30% da Nota Final) e na realização das E-actividades Formativas propostas (30% da Nota Final);

Uma componente de Avaliação Final (40% da Nota Final), baseada na realização de uma Trabalho Final ou Estágio, realizado individualmente e submetido dentro do prazo previamente estabelecido.

Deste modo a Classificação Final do Curso (CF) é obtida pela seguinte fórmula:

CF= (NFx0,3)+[(NA1+…+NAn)/n x 0,3]+(NAFx0,4)

“NF” é a média das notas obtidas nos Fóruns de Discussão, “NA” as notas nas E-actividades Formativas 1 a n e “NAF” a nota da actividade Final.

Todas as notas são expressas numa escala de 0 a 20 valores. Consideram-se com aproveitamento no Curso os Formandos que obtiverem uma classificação mínima de 10 valores.

A avaliação da aprendizagem é realizada de forma contínua (diagnóstica, formativa e sumativa).

A avaliação final reflectirá a média ponderada do resultado da Avaliação Modular durante a Formação e o resultado obtido relativo à prática em Contexto Real de Trabalho, com um peso de 60% e 40%, respetivamente.

Avaliação Modular = (Nº de horas do módulo x nota final do módulo)/ 70 horas

e

Avaliação Final = (60% × Avaliação Modular durante a Formação + (40% × Avaliação da prática em Contexto Real de Trabalho)

Considera-se que o formando obteve aproveitamento quando a classificação final for superior ou igual a 10 valores.

Saída Profissional

Este curso permite aos formandos adquirirem competências ao nível do secretariado e trabalho administrativo podendo trabalhar na área administrativa de qualquer atividade.

Pré-Inscrição

Procedimentos para formalização da inscrição

A inscrição considera-se formalizada com o pagamento da primeira prestação do curso no valor de 60 euros.

O curso pode ser pago em prestações, para obter o plano de pagamento por favor solicite no pedido de informações

O pagamento deve ser efetuado através de transferência bancária: IBAN: PT50 0010 0000 51056280001 85 BPI (deve enviar-nos comprovativo por email).

Ao preencher o formulário online disponibilizado a seguir, vai receber uma cópia no seu email, pode responder a esse email anexando o respetivo comprovativo de pagamento.

Nota: Caso o formando opte por estágio, há um custo acrescido de 45 euros para a formalização do mesmo.