ISO 19011:2018 – Diretrizes para Auditorias de Sistemas de Gestão | 50h
Qualidade e ambientePedido de mais Informações
Sobre o Curso
A problemática das auditorias aos sistemas de gestão da qualidade segundo a ISO 19011:2018. Para planear e realizar auditorias, os respetivos profissionais necessitam de qualificações elevadas. As atividades de auditorias correspondem, na maioria das situações, ao nível mais elevado de qualificação exigida a um profissional da qualidade. Embora este assunto seja analisado ao nível dos requisitos da norma de referência já mencionada, é importante que os profissionais que queiram desempenhar as tarefas de auditoria tenham uma formação sólida como profissionais da qualidade, nomeadamente nas técnicas e métodos mais usuais, aliada a uma experiência significativa, bem como as características pessoais ao nível do relacionamento interpessoal.
Informações
Curso em regime de Ensino a Distância online (E-learning). O curso funciona em modo assíncrono, podendo o formando realizar os trabalhos na melhor altura dentro do prazo do curso. O Curso desenvolve-se ao longo de 4 semanas, estando organizado em Módulos, sequenciais. Considera-se que os Formandos terão uma carga de trabalho total de 50 Horas.
Destinatários
- Quadros de empresas com responsabilidades na implementação, gestão e avaliação de sistemas de gestão da qualidade;
- Consultores que pretendam aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos;
- Profissionais que exerçam ou pretendam exercer funções na área de auditoria da qualidade.
- Público em geral interessado em realizar auditorias a sistemas de gestão da qualidade.
Certificação
O formando terá acesso a um Certificado de Formação Profissional de acordo com a portaria nº474/2010 através do SIGO.
A Traininghouse é entidade certificada pela Dgert. Consulte os nossos certificados no rodapé do site.
Objectivos
Objetivos
O curso tem como objetivo dotar os formandos dos conhecimentos necessários para a realização de Auditorias Internas a Sistemas de Gestão da Qualidade, de acordo com as orientações descritas na Norma NP EN ISO 19011:2018 – Linhas de Orientação para Auditorias a Sistemas de Gestão da Qualidade.
Conteúdos
Módulos
Módulo 1 - Introdução à norma ISO 19011:2018
- Introdução à formação ISO 19011:2018 – Diretrizes para Auditorias e Sistemas de Gestão;
- Orientações Gerais sobre o curso;
- Definição de Auditoria
- Principais Mudanças na revisão da normas;
- Introdução à norma ISO 19011:2018 – Diretrizes para Auditorias e Sistemas de Gestão;
- Prefácio da Norma;
- Introdução;
- Objetivo e Campo de Aplicação;
- Referências Normativas;
- Termos e Definições
- Cláusula 4 – Princípios de Auditoria ISO 19011:2018;
Módulo 2 - Preparação e Realização de Auditorias
- Cláusula 5 – Gestão de um Programa de Auditoria ISO 19011:2018;
- Cláusula 6 – Realização de uma Auditoria;
- Cláusula 7 – Competência e Avaliação de Auditores.
Módulo 3 - Auditorias: Melhores Práticas
- Melhores Práticas – Passo a Passo.
Metodologias
Metodologias e Técnicas de Formação
Todo o curso decorre de forma assíncrona na plataforma Moodle. A ação é dinamizada através de uma tutoria ativa através do fórum de discussão e de uma interação diversificada possibilitada pela plataforma (fóruns, vídeos, atividades interativas, hiperligações, por exemplo).
Em cada módulo são disponibilizados todos os recursos que o formando deve consultar e estudar de forma a realizar com sucesso todas as atividades propostas. As atividades podem ser realizadas de acordo com a sua disponibilidade, não havendo hora marcada, contudo, dentro do tempo indicado em cronograma que é previamente disponibilizado.
O curso possui fóruns de discussão em que o formando participa nos debates propostos, podendo também criar tópicos.
Critérios e Metodologia de Avaliação
A avaliação pode ser diagnóstica, formativa ou sumativa, sendo baseada nas atividades propostas em cada módulo que podem consistir em questões no fórum de discussão, e-atividades diversificadas (conteúdo interativos, exercício práticos, atividades formativas, etc), trabalhos ou testes.
As notas são expressas numa escala de 0 a 20 valores. Cada formando fica aprovado com a nota mínima de 10 valores.
No acesso à plataforma, é disponibilizado o plano de organização e avaliação do curso que indica inequivocamente todas as atividades a realizar, o tipo de avaliação, bem como a respetiva ponderação.
No final da formação cada um dos intervenientes (formando, formador e coordenador) preenche um questionário de avaliação da ação de formação de forma a aferir a qualidade da mesma segundo vários parâmetros.
Detalhes
- 3 Módulos
- E-learning
- Qualidade e ambiente
-
Assíncrono (via Moodle)
Formação Contínua - Informações adicionais
- Duração de 4 semanas
Datas Início e Locais
Avaliações
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