Princípios de auditoria a normas da qualidade | 10h

O curso tem como objetivo conhecer as vantagens para as organizações na implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade e o papel de cada colaborador para atingir e manter os objetivos definidos nesse contexto.

Curso em regime de Ensino a Distância online (E-learning). O curso funciona em modo assíncrono podendo o formando realizar os trabalhos na melhor altura dentro dos 30 dias de duração do curso.

Objetivos Específicos

Os colaboradores no final da formação devem:
• Compreender a importância e benefício que a implementação que a Norma ISSO 9001:2018 traz para a organização:
• Identificar os Princípios da gestão da qualidade;
• Identificar as principais cláusulas da norma e reconhecer a sua importância;
• Identificar o papel que desempenha no Sistema de gestão da qualidade.

Programa

• Conceitos e princípios de auditoria
• Norma NP EN ISO 19011
• Objectivos das auditorias
• Regras e Responsabilidades
• Fases fundamentais de uma auditoria
• Auditorias de certificação – Metodologias mais comuns
• Indicadores de desempenho para o programa de auditorias

Destinatários

Todos os interessados na temática

Certificação

Formação certificada pela Dgert;

Certificado emitido através da plataforma SIGO (Portaria n.º 474/2010, de 8 de julho).

Pré-requisitos

Os colaboradores já devem ter tido um contacto prévio com a Norma.

Modalidade de Formação

Formação Contínua.

Formação em formato e-learning de modo assíncrono;

O e-formando pode aceder aos conteúdos do curso a qualquer a qualquer altura dentro do prazo de inscrição;

No final de cada módulo, o formando deve realizar atividades de avaliação;

O e-formador dá um feedback ao e-formando no prazo máximo de 48h.