ISO 9001:2015 – Implementação de Sistemas Gestão da Qualidade segundo a norma | 50h

Sobre o Curso

A qualidade dos produtos e serviços sempre foi uma preocupação das organizações, pois, os Clientes são cada vez mais exigentes. Sendo eles uma das principais partes interessadas, são o foco primordial de uma organização e satisfazer as suas necessidades e conquistar a sua lealdade devem ser os principais objetivos de uma organização. Os sistemas de gestão da qualidade, pela ISO9001, vêm acompanhar um pouco esta realidade, dotando as empresas de metodologias e procedimentos de trabalho necessários para cumprir com todos os requisitos normativos necessários, de forma a garantir a qualidade dos produtos e serviços.

É sob esta ótica que a TrainingHouse surge com o presente curso, que se caracteriza por ser de interesse e utilidade transversal a todas as atividades laborais, quer estas se situem no domínio da indústria, do comércio ou mesmo dos serviços.

Informações

Curso em regime de Ensino a Distância online (E-learning).

O Curso ISO 9001:2015- Implementação de Sistemas Gestão da Qualidade segundo a norma, desenvolve-se ao longo de 4 semanas.

Considera-se que os Formandos terão uma carga de trabalho total de 50 Horas.

Objectivos

Objetivos Gerais

  • No final do Curso “Implementação da Norma ISO 9001:2015” os formandos deverão ser capazes de:
    • Conhecer as vantagens para as organizações na implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade;
    • Conhecer e interpretar os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015

PROGRAMA

Módulos Conteúdos Horas
Módulo 1

Fundamentos do Sistema de Gestão da Qualidade

-Conceito da qualidade

Benefícios da implementação de sistemas de gestão a qualidade numa organização ou empresa.

-A evolução da norma ISO 9001

– A família das normas ISO 9001.

-Princípios de gestão da qualidade

-Abordagem por processos

– Conceitos fundamentais abordados nesta versão da norma

16,6
Módulo 2

Interpretação dos requisitos da Norma NP EN ISO 9001:2015

0. Introdução

1. Objetivo e campo de aplicação

2. Referências normativas

3. Termos e definições

4. Contexto da organização

5. Liderança

6. Planeamento

7. Suporte

16,6
Módulo 3

Análise de risco aplicada aos sistemas de gestão das organizações

8. Operacionalização

9. Avaliação do desempenho

10. Melhoria

– O pensamento baseado no risco

Processo de certificação e Tipos de Auditorias

Simulação de auditoria ao SGQ

16,6
  Carga total 50

Conteúdos

Destinatários

  • Quadros de empresas com responsabilidades na implementação, gestão e avaliação de sistemas de gestão da qualidade;
  • Consultores que pretendam aprofundar ou reciclar os seus conhecimentos;
  • Profissionais que exerçam ou pretendam exercer funções na área de auditoria da qualidade.
  • Público em geral interessado em realizar auditorias a sistemas de gestão da qualidade.

Pré-requisitos

Tratando-se de Formação a Distância, para frequentar o curso os formandos deverão possuir um computador (ou outro dispositivo) e ligação à Internet. Devem ter conhecimentos básicos na área da qualidade.

Certificação

O formando terá acesso a um Certificado de Formação Profissional de acordo com a portaria nº474/2010 através do SIGO.

A Traininghouse é entidade certificada pela Dgert. Consulte os nossos certificados no rodapé do site.

Metodologias

Metodologias e Técnicas de Formação

Todo o Curso decorrerá em regime de Ensino a Distância online (E-learning), na Plataforma Informática Moodle da Traininghouse, Lda., através de uma tutoria ativa e permanente., o que permite ao Formando ler, refletir e analisar a informação antes de intervir, ao seu próprio ritmo e nos momentos que lhe sejam mais convenientes.

Em cada Módulo será criado um Fórum de Discussão moderado pelo Formador e que permanecerá aberto ao longo de todo o Curso. Nestes espaços, o Formador lançará desafios/ perguntas aos Formandos, a que estes devem responder com base nos diferentes recursos disponibilizadas pelo Formador, informação recolhida pelos próprios Formandos (com as devidas referências) e partilha de experiência pessoais.

No final do Módulo 1 e no final do Curso, o Formador disponibiliza aos Formandos E-atividades (E-atividade Formativa e E-atividade Final, respetivamente) que estes devem realizar no prazo proposto e submeter no local indicado da Plataforma Informática Moodle. Os restantes Módulo 2 e 3 funcionam da mesma forma que o Módulo 1.

A leitura e a reflexão individual deve ocorrer ao longo de todo o processo de aprendizagem. Sem a leitura e a reflexão individual o Formando ficará muito limitado na sua participação nos Fóruns de Discussão previstos, assim como também dificilmente poderá realizar com sucesso as E-atividades programadas.

O acompanhamento a prestar pelo Formador é ativo e permanente, sendo preferencialmente feito através dos Fóruns de Discussão abertos nos diferentes Módulos.

Critérios e Metodologia de Avaliação

– Uma componente de Avaliação Contínua (60% da Nota Final), realizada ao longo do Curso e baseada na pertinência, relevância e oportunidade da participação de cada Formando nos Fóruns de discussão (30% da Nota Final) e na realização da E-atividade Formativa proposta (30% da Nota Final);

– Uma componente de Avaliação Final (40% da Nota Final), baseada na realização de uma E-atividade Final que assumirá a forma de um Teste Online, realizado individualmente e submetido dentro do prazo previamente estabelecido.

Deste modo a Classificação Final do Curso (CF) é obtida pela seguinte fórmula:

CF= (NFx0,3)+(NA x 0,3)+(NAFx0,4)

“NF” é a média das notas obtidas nos Fóruns de Discussão, “NA” é a notas na E-atividade Formativa  e “NAF” a nota na E-atividade Final

 

Todas as notas são expressas numa escala de 0 a 20 valores. Consideram-se com aproveitamento no Curso os Formandos que obtiverem uma classificação mínima de 10 valores

Detalhes

  • E-learning
  • Qualidade e ambiente
  • Assíncrono (via Moodle)
    Formação Contínua

Datas e Locais

10 Outubro 2022
Todo o país
31 Outubro 2022
Todo o país
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Avaliações

Traininghouse Cursos e Formação
5.0
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Gustavo Bamba
Gustavo Bamba
2022-09-24T15:24:20+0000
Formação muito bem estruturada e de fácil compreensão.
João Costa
João Costa
2022-09-22T09:32:34+0000
Formação de qualidade com muita informação disponível.
Marco Ferreira
Marco Ferreira
2022-09-14T15:10:48+0000
Como aspetos positivos destaco a flexibilidade da formação e a... qualidade do material didático.👍ler mais
Susana Coelho
Susana Coelho
2022-09-12T17:18:26+0000
A facilidade de agilizar a nossa agenda e a relevância dos conteúdos,... é excelente. Recomendo.ler mais
Patrícia Simões
Patrícia Simões
2022-09-11T10:17:20+0000
Plataforma fácil de usar e os conteúdos programáticos são explicados... de forma clara.ler mais
Carla Sofia Simões
Carla Sofia Simões
2022-09-09T16:11:56+0000
Recomendo esta entidade, pelo apoio e profissionalismo. Adoro a... possibilidade de ter formação totalmente à distancia (com a mesma qualidade!!). Obrigada. :)ler mais
Monica Cristina
Monica Cristina
2022-09-02T15:37:37+0000
Fácil de utilizar e fácil de gerir o nosso tempo para formação... respostas em tempo útil e um ótimo acompanhamento👌👍ler mais
Paulo Loureiro
Paulo Loureiro
2022-09-01T19:45:19+0000
Plataforma É-learning facil e intuitiva, estou numa formação e está a... ser muito produtivo. recomend😁ler mais
Alice Moreira
Alice Moreira
2022-08-30T22:22:29+0000
Penso que as formações no formato e-learning estão bem estruturadas e... o apoio dos formadores é excelente!ler mais
Marta Madeira
Marta Madeira
2022-08-28T16:37:05+0000
Fiz a formação da ISO 9001 e gostei muito. A formação estava muito... bem estruturada e os conteudos muito claros. A formadora muito disponível e a plataforma muito intuitiva. Recomendo plenamente.ler mais
Claudio Pedro
Claudio Pedro
2022-08-25T20:31:05+0000
Plataforma de fácil compreensão, formadores sempre disponíveis para... explicar qualquer dúvida ;)ler mais
Dana Boitor
Dana Boitor
2022-08-24T16:17:45+0000
Recomendo,curso de facil acesso e compreensão.Bons formadores,... sempre disponiveis!ler mais
Cláudia Mendes
Cláudia Mendes
2022-08-24T02:23:38+0000
Formação de Higiene e Segurança alimentar HACCP 5* , aconselho,... certamente irei fazer mais formações 👍ler mais
Sandra Abreu
Sandra Abreu
2022-08-12T15:30:54+0000
recomendo, resposta rápida
Rakel Fonseca
Rakel Fonseca
2022-08-11T16:27:54+0000
Recomendo curso,de facil acesso e compreensão.Rapida... resposta,simpatia e esclarecimento .ler mais
Isabel Diogo
Isabel Diogo
2022-08-10T23:16:27+0000
cursos muito interessantes e completos
Susana Baião
Susana Baião
2022-08-09T14:51:56+0000
Curso com conteúdo estruturado e bastante completo. Bons formadores,... sempre disponiveis.Recomendo!ler mais
Vera Ribeiro
Vera Ribeiro
2022-08-05T15:35:03+0000
Recomendo! Curso bastante completo, formadores disponíveis.... Plataforma de acesso fácil e intuitiva.ler mais
Nuno Bandarrinha
Nuno Bandarrinha
2022-08-03T18:00:09+0000
Simpatia, rapidez e objectividade
Carolina Tomás Vaz
Carolina Tomás Vaz
2022-07-31T18:00:00+0000
Todos aqueles com quem contactei são muito disponíveis e têm uma... noção de ajuda e encaminhamento para a direção correta muito eficaz.ler mais
João Filipe Rocha
João Filipe Rocha
2022-07-31T02:03:23+0000
💪💪💪💪Boa organização e conteúdos apelativos.Aprendizagem efetiva de... novos conteúdos.ler mais
Aurora Amorim Rivero
Aurora Amorim Rivero
2022-07-27T20:10:00+0000
Recomendaria 100% a Traininghouse y sus cursos. Plataforma facil ,... grandes formadores y muy util y practicos .ler mais
Rui Monteiro
Rui Monteiro
2022-07-27T15:35:39+0000
Recomendo este centro de formação, sempre muito dedicados e... disponíveis, com bom conhecimento técnico.Muito obrigado.ler mais
Luis Flores
Luis Flores
2022-07-26T10:06:50+0000
Fiz o curso de Espaços Confinados e está muito bem estruturado e a... Formadora é excecional, sempre disponivel para ajudar. Excelente.ler mais
Filipa de Almeida
Filipa de Almeida
2022-07-25T11:18:14+0000
A formação é bastante completa para a sua duração e os formadores são... incansáveis e super disponíveis, inclusivos e acessíveis. A plataforma é fácil de usar e qualquer questão a traininghouse está disponível para ajudar. No geral a formação correspondeu às minhas expectativas e estou bastante satisfeita. Estou muito grata e desejosa de arrancar nesta aventura 😊ler mais
Amaryllis Jones
Amaryllis Jones
2022-07-23T11:11:33+0000
Foi a segunda vez que participei no curso da Traininghouse e mais uma... vez primaram pela qualidade e experiência nos temas abordados. A plataforma de interacção é muito intuitiva, fácil acesso aos conteúdos. Sempre disponíveis para responder as questões colocadas. 5 ⭐️ler mais
Ana Braz
Ana Braz
2022-07-18T08:10:01+0000
Participei num curso, no qual gostei bastante por ter flexibilidade... de horário, com muita documentação e com a formadora sempre disponível para qualquer dúvida. Adquiri conhecimentos essenciais para o meu trabalho atual.ler mais
Ana Rita
Ana Rita
2022-07-05T11:55:41+0000
A plataforma é bastante intuitiva, de muito fácil acesso. Fiz 1o o... curso de atendimento ao público para testar a plataforma e a forma de conteúdo do curso. Gostei e posteriormente fiz o de secretariado, excedeu as expectativas pela relação qualidade VS preço. O curso é muito completo, conteúdo bastante direto, com exercícios de consolidação e testes a cada módulo. a formadora sempre disponível para ajudar e muito simpática assim como a equipa da TrainingHouse, sempre que precisei contactar super simpáticos e de rápida solução. Aconselho sem dúvidaler mais
Cristina Guerreiro
Cristina Guerreiro
2022-07-04T21:42:48+0000
Recomendo a plataforma Traininghouse , pois é prática e de fácil... acesso a todo o conteúdo. Obrigada Traininghouse .ler mais
Teresa Pereira
Teresa Pereira
2022-06-30T20:12:37+0000
Cursos com conteúdos bem estruturados, o que facilita bastante a ... aprendizagem sobre os temas.ler mais
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