Conceitos Fundamentais O Microsoft Excel é um programa que faz parte do pacote de aplicações do Microsoft Office. Trata-se de uma ferramenta de cálculo que permite desenvolver tarefas relacionadas com cálculos, análise e representação gráfica, com grande rapidez e eficácia. Formatação Condicional A formatação condicional é uma das ferramentas mais úteis deste programa pois permite …
O que é a formação profissional? A formação tem a finalidade de proporcionar a oportunidade e os meios essenciais ao desenvolvimento de conhecimentos, capacidades, atitudes ou comportamentos necessários ao exercício de uma determinada atividade profissional. O mercado de emprego é cada vez mais global e tenderá a ser mais exigente nas qualificações profissionais dos indivíduos. …
Dominar o idioma inglês abre portas para oportunidades pessoais e profissionais. Para quem está a iniciar os primeiros passos nesse caminho, a aquisição de conhecimentos oferece uma introdução envolvente e abrangente ao universo da língua inglesa. Neste artigo, vamos explorar o que torna o curso de inglês (nível I) tão interessante e como serve de …
A presença de agentes biológicos nos locais de trabalho representa uma ameaça constante à saúde dos trabalhadores, podendo desencadear infeções, alergias e intoxicações. Neste contexto, é crucial implementar medidas eficazes de prevenção e proteção para salvaguardar a saúde dos profissionais expostos a esses microrganismos. Este artigo aborda os principais agentes biológicos, as suas consequências para …
O que é a Inteligência Emocional John Mayer e Peter Salovey defendem que tal como temos competências intelectuais, temos também uma vasta gama de competências emocionais que têm consequência nas nossas ações e pensamentos.Ao longo dos anos, o conceito de inteligência emocional tem recebido cada vez mais destaque. Têm sido propostas várias definições para este …
A segurança e a qualidade dos alimentos são fatores críticos na indústria de alimentos e bebidas. Garantir que os produtos alimentícios atendem aos mais altos padrões é essencial para proteger a saúde dos consumidores e manter a reputação das empresas. Neste artigo, vamos explorar a importância dos Auditores Internos certificados BRC Food e IFS Food …
A satisfação e fidelização do cliente são fatores-chave para o sucesso de uma empresa. Nesse contexto, a aquisição de competências no Atendimento ao Cliente e Gestão de Reclamações torna-se essencial para garantir a excelência no relacionamento com os consumidores. Para tal deve-se compreender a importância do atendimento de excelência, a identificação do perfil do atendedor, …
É evidente que a satisfação no ambiente de trabalho se tornou um objetivo cada vez mais esquivo para muitos profissionais. O fardo tanto físico quanto mental, juntamente com a sensação crescente de desafio na adaptação a um ambiente de trabalho em constante transformação, tem contribuído para um relacionamento adverso com o local de emprego. Os …
A segurança no local de trabalho é uma prioridade tanto para os empregadores quanto para os trabalhadores. Os equipamentos de trabalho e máquinas desempenham um papel central na maioria das atividades industriais e comerciais. No entanto, para garantir que esses equipamentos não representem riscos para os trabalhadores, é essencial entender e aplicar a legislação e …
Num mundo onde as demandas profissionais e pessoais competem pela nossa atenção, a capacidade de gerir eficazmente o tempo tornou-se mais importante do que nunca. A gestão do tempo é a chave para o sucesso e o equilíbrio na vida de todos. A Importância da Gestão do Tempo O tempo é um recurso finito e …